Vrácení zboží / Odstoupení od kupní smlouvy

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Řešíte problém, že se vám vyskytla vada na zboží? V takovém případě přejděte na stránku Reklamační formulář.

 

MOHU ZBOŽÍ VRÁTIT BEZ UDÁNÍ DŮVODU?
Ano, můžete. Máte 14ti denní lhůtu na oznámení vrácení zboží od dodání. Podmínkou je nepoškozenost produktu a původního balení.

 

JAK VRÁTIT ZBOŽÍ?
Nejdříve nás kontaktujte na e-mail: info@batohiro.cz 
Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který najdete v Reklamačním formuláři.
Na přiložený e-mail zašlete v příloze vyplněný a podepsaný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Odpovědí vám potvrdíme přijetí dokumentu a zaslání zboží na adresu naší provozovny.
Zboží vraťte do takového stavu, v jakém vám přišlo a s přiloženou fakturou a reklamačním formulářem či s odstoupením od smlouvy  ještě nejlépe zabalte do další krabice, aby nedošlo k poškození.
Zašlete zboží poštou na adresu: Jakub Beneš, Okořská 343/2, Praha 8, 18100 (neposílat na dobírku).
Po převzetí zásilky vám pošleme peníze na bankovní účet napsaný ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě do čtrnácti (14) dnů.
 
KDY MI PŘIJDOU PENÍZE?
Platby odesíláme ihned po obdržení a zkontrolování vráceného zboží, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů.
 
POKUD DOSTANU KE ZBOŽÍ DÁREK, MÁM JEJ TAKÉ VRÁTIT?
Ano, při odstoupení od kupní smlouvy se ruší také smlouva darovací.
Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz