Často kladené dotazy
Kontakt na nás naleznete zde: Kontakt
Jak dlouho trvá odpověď?
Odpovědět se snažíme co nejdříve, nejpozději však do 24 hodin.
Jak se dostanu ke komunitě Batohiro?
Přidávej fotky našeho batohu s #batohiro na sociální sítě, a je možné že se dostaneš na náš Instagram. Pokud náš začneš sledovat, pošleme i slevu. :)
Doprava
Jak mohu zjistit, kde je moje objednávka?
Veškeré informace posíláme v e-mailu. Pokud nás kontaktujete, rádi vám sdělíme pozici vaší objednávky.
Jak dlouho trvá doprava?
Zboží by vám mělo dojít do 2 dnů. Záleží kdy objednávku provedete. Zboží expedujeme vždy v daný den objednávky, do 15:00. Kdyby nastaly nějaké potíže, kontaktujeme vás o délce dodání či změně.
Co mám dělat, když moje objednávka stále nedorazila?
To se nestane ale pokud objednávka nedorazila ve stanovené lhůtě, kontaktujte nás na info@batohiro.cz.
Moje objednávka
Do kdy mohu objednávku vrátit?
Vaši objednávku můžete do 30 dnů vrátit bez udání důvodu. Pro více informací čtěte na: Vrácení zboží
Jak změním či zruším objednávku?
Prosíme o změně objednávky, či zrušení, nás kontaktujte co nejdříve prostřednictvím emailu: info@batohiro.cz
Nenašli jste zde odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás: info@batohiro.cz