Často kladené dotazy

Kontakt na nás naleznete zde: Kontakt

 

Jak dlouho trvá odpověď?

Odpovědět se snažíme co nejdříve, nejpozději však do 24 hodin. 

 

Jak se dostanu ke komunitě Batohiro?

Přidávej fotky našeho batohu s #batohiro na sociální sítě, a je možné že se dostaneš na náš Instagram. Pokud náš začneš sledovat, pošleme i slevu. :) 

 

Doprava

Jak mohu zjistit, kde je moje objednávka? 

Veškeré informace posíláme v e-mailu. Pokud nás kontaktujete, rádi vám sdělíme pozici vaší objednávky. 

 

Jak dlouho trvá doprava?

Zboží by vám mělo dojít do 2 dnů. Záleží kdy objednávku provedete. Zboží expedujeme vždy v daný den objednávky, do 15:00. Kdyby nastaly nějaké potíže, kontaktujeme vás o délce dodání či změně. 

 

Co mám dělat, když moje objednávka stále nedorazila?

To se nestane ale pokud objednávka nedorazila ve stanovené lhůtě, kontaktujte nás na info@batohiro.cz

 

Moje objednávka

Do kdy mohu objednávku vrátit? 

Vaši objednávku můžete do 30 dnů vrátit bez udání důvodu. Pro více informací čtěte na: Vrácení zboží

 

Jak změním či zruším objednávku?

Prosíme o změně objednávky, či zrušení, nás kontaktujte co nejdříve prostřednictvím emailu: info@batohiro.cz

 

  

Nenašli jste zde odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás: info@batohiro.cz

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení